Vier Blöcke zur Verifizierung

Candicabz Casino Konto-Verifizierung und KYC-Prüfung

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck gegen Geldwäsche, und abgeschlossen ist er in der Regel in 52 Stunden.

18+
Mitten in der Prüfung

Was die Verifizierung dir bringt

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wo du fragst.

Prüfende Stelle

Candicabz Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-341931

Dauer

52 Stunden

Verbindlich ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfweg

Vom Hochladen bis zur freigegebenen Auszahlung

01

Wo liegt der Bereich für Nachweise?

Sobald du eingeloggt bist, öffnest du im Kontobereich den Abschnitt für Nachweise und liest, welche Unterlagen dort verlangt werden. Genau dort lädst du später auch die Dateien hoch.

02

Dein Ausweis in der Hand

Beim Personalausweis oder Reisepass fotografierst du alle Seiten mit Licht und ohne Spiegelung. Ränder, Lichtbild und Dokumentennummer müssen klar lesbar sein, sonst wird das Bild erneut angefordert.

03

Ein Brief, der nicht zu alt ist

Als Adressnachweis dient ein Schreiben mit deinem Namen, deiner Anschrift und einem sichtbaren Datum. Achte darauf, dass die Adresse exakt mit der im Konto übereinstimmt.

04

Nach dem Absenden

Nach dem Hochladen bestätigt dir das Team den Eingang; rechne mit bis zu 52 Stunden. Schau in dieser Zeit auch in dein Postfach, falls eine Datei nachgereicht werden muss.

Beim Zusammenstellen der Kopien

Die Unterlagen, die geprüft werden

Candicabz Casino nennt die Nachweise vorab, damit du sie einmal richtig einreichst.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Name, Geburtsdatum, Lichtbild; Muss zeigen: Alle Seiten scharf, ohne Blendung, Daten lesbar

Adressnachweis

Belegt: Wohnsitz der Person; Muss zeigen: Name, vollständige Anschrift, sichtbares Datum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Muss zeigen: Inhaber, Zahlungsweg, Betrag erkennbar

Personalausweis oder Reisepass als Selfie

Belegt: dass die Person selbst vor der Kamera steht; Muss zeigen: Gesicht und Dokument zusammen im Bild

Sobald der Upload läuft

Upload, Sichtung und kein Zugriff von außen

Lade nur im eingeloggten Bereich hoch

Beim Hochladen läuft die Übertragung verschlüsselt über 256-bit TLS, genau wie bei den Zahlungen. Unterwegs kann niemand mitlesen, der nicht zum Prüfprozess gehört.

Sprich die Prüfung direkt an

Deine Dateien landen direkt bei der Verifizierungsabteilung, nicht im Support-Postfach und nicht bei einem Zahlungsdienstleister. Auch der Live-Chat sieht sie nicht, du erreichst das Team unter [email protected].

Vorher Porto für Kopien, jetzt ein Upload

Geprüft wird damit nur, was die Lizenz verlangt: Identität, Alter, Adresse und Herkunft des Geldes. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden die Dateien nicht verwendet.

Vier Auslöser

Wann die Prüfung auf dich wartet

Sobald eine dieser vier Situationen eintritt, landet die Prüfung auf deinem Tisch.

Gleiche deine Angaben ab

Weicht dein Name oder dein Geburtsdatum beim Zahlungsdienstleister von den Angaben im Konto ab, fragt das Team nach einem Ausweis, damit beide Datensätze zusammenpassen.

Höheres Limit gewünscht?

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss vorher zeigen, dass das Konto zur eigenen Person gehört, denn Limits schützen und brauchen eine belastbare Grundlage.

Deine erste Auszahlung

Beim ersten Auszahlungsauftrag verlangt die Lizenz die vollständige Prüfung, deshalb gehen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vor der Überweisung an das Team.

Zweifel am Alter

Bei einem begründeten Zweifel am Alter wird ein Ausweisdokument angefordert, das Geburtsdatum und Lichtbild zeigt, denn spielen darf hier nur, wer 18 Jahre alt ist.
Fünf Papiere

Warum fragt das Casino nach dem Geld?

Weil die Anjouan Offshore Finance Authority die Lizenz ALSI-341931 vergibt, gehört die Frage nach der Mittelherkunft zum Pflichtprogramm gegen Geldwäsche. Sie trifft dich nicht als Verdacht, sondern als Routineprüfung, die jedes lizenzierte Haus in Europa gleich handhabt.

Papiere zur Mittelherkunft

Je nach Fall kann das Team eine oder mehrere dieser Unterlagen anfragen:

  • Gehaltsabrechnung der letzten Monate
  • Kontoauszug mit Zahlungseingängen
  • Nachweis über eine Rente
  • Unterlagen zu einem Verkauf
  • Bescheid über eine Erstattung
Wenn der Upload scheitert

So kommt kein Dokument zurück

01

Mach ein Foto statt eines Screenshots

Ein Bildschirmfoto zeigt nur, was dein Gerät darstellt, und lässt keine Prüfung des Originals zu, daher wird es immer abgelehnt. Das Dokument selbst fotografieren; Nicht aus der Galerie einen Screenshot wählen

02

Klare Kanten, klare Prüfung

Verwischte Zeilen oder ein abgeschnittener Rand machen Name und Nummer unlesbar, und ohne diese Angaben kann niemand das Dokument zuordnen. Bei Tageslicht ohne Blitz neu aufnehmen; Alle vier Ecken im Bild lassen

03

Gültigkeit vor Qualität

Ein abgelaufener Ausweis belegt nichts mehr über deine heutige Situation, deshalb wird er unabhängig von der Bildqualität zurückgewiesen. Ein gültiges Dokument bereithalten; Neuen Ausweis nach Erhalt sofort hochladen

Vor der Auszahlung

Kläre die offenen Punkte vor dem Upload

Welche Lizenz hat Candicabz Casino und wer prüft sie?
Betrieben wird das Angebot von der Candicabz Casino LLC mit Sitz in Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-341931 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority, die als Aufsicht die Einhaltung der Auflagen kontrolliert.
Weshalb wird bei mir ein Nachweis zur Mittelherkunft verlangt?
Der Blick auf die Mittelherkunft gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Er richtet sich nicht gegen dich persönlich, sondern gilt für alle Spieler gleich. Mit einem passenden Nachweis lässt sich die Frage meist schnell klären.
Bis wann muss die Verifizierung spätestens durch sein?
Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Casino darf sie schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern, damit später nichts hängt. Ist alles lesbar, liegt die Freigabe meist innerhalb von 52 Stunden vor.
Kann ich die Unterlagen mit dem Handy hochladen?
Ja. Ein Foto vom Ausweis und vom Brief genügt, solange alle Ecken scharf und lesbar sind. Der Upload läuft im eingeloggten Bereich, einen Scanner brauchst du dafür nicht.
Reicht eine Verifizierung für alle späteren Auszahlungen?
Ja, in der Regel bleibt die Prüfung gespeichert und gilt für weitere Auszahlungen. Neu hochladen musst du nur, wenn ein Dokument abläuft oder sich deine Angaben ändern.
Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wird?
Dann meldet sich das Team mit einer kurzen Rückmeldung, was gefehlt hat, etwa ein unscharfes Foto oder eine fehlende Ecke. Ein neuer Upload im Dokumentenbereich oder eine Mail an [email protected] bringt den Fall weiter.