Zugang öffnen

Sofort im eigenen Konto: Einloggen bei Candicabz Casino

Seit 2013 führt ein Zugang in den geschützten Bereich von Candicabz Casino, betrieben von der Candicabz Casino LLC unter der Lizenz ALSI-341931 der Anjouan Offshore Finance Authority.

Lizenz ALSI-341931 — Anjouan Offshore Finance Authority
256-Bit-TLS-Verschlüsselung auf jeder Verbindung
Unabhängig geprüft von SIQ und GLI
Ihr Willkommensangebot bei Candicabz
100 % bis zu €450
+ 71 Freispiele zum Einstieg
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Zugang erklärt

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an

Konto anlegen
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Der Zugang oben rechts

Beim Aufruf der Startseite sitzt der Zugang meist oben rechts, direkt neben dem Hinweis auf das Spielerkonto. Wer dort nichts sieht, scrollt oft minutenlang durch die Spielkategorien, statt die Seite neu zu laden. Sobald die Schaltfläche erscheint, führt sie zu einem Feld für die E-Mail-Adresse und einem für das Passwort.

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Wieder Zugriff auf das Konto

Sobald Sie den Zugang geöffnet haben, erwartet Sie ein leeres Feld für die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde. Viele tippen hier eine zweite, später angelegte Mailadresse ein und wundern sich über die Fehlermeldung. Nehmen Sie die Adresse von damals, samt Punkt und Endung, und prüfen Sie, ob hinter dem @ wirklich Ihr Anbieter steht.

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Prüfen Sie die Tastatursprache

Beim Ausfüllen des zweiten Feldes schieben manche Handys die Tastatur über die Schaltfläche, und der Klick landet daneben. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob die Sprachumschaltung auf Deutsch steht, sonst werden Sonderzeichen anders gesetzt. Ein Blick auf die eingeblendeten Punkte hilft, weil ein versehentlich aktives Leerzeichen am Ende selten auffällt.

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Zweiter Blick auf neue Geräte

Kurz nach dem Absenden kann eine zusätzliche Abfrage auftauchen, etwa wenn das Gerät oder der Netzwerkstandort neu ist. Sie schützt das Guthaben. Manche brechen ab, weil sie die Abfrage für Werbung halten. Für Auszahlungen prüft das Team später Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis, was laut Anbieter zweiundfünfzig Stunden dauert.

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Warten Sie auf die Ladeanzeige

Nach dem Klick auf die Schaltfläche schließt sich das Fenster, und das Spielerkonto zeigt Guthaben, Verlauf, Limits, Boni und den Weg zur Auszahlung. Dauert es einen Moment, senden viele ein zweites Mal ab, wodurch zwei Sitzungen entstehen. Die Übertragung läuft mit 256-Bit-TLS; an fremden Rechnern gehört das Abmelden danach dazu.

Fünf Dinge, die jetzt kommen

Candicabz Casino öffnet Ihnen das Spielerkonto

Öffnen Sie die Seite neu und melden Sie sich erneut an

Irgendwann mitten im Spiel springt der Zugang zurück auf die Anmeldeseite, und das wirkt wie ein Fehler, ist aber meist ein abgelaufener Zustand. Das Spielerkonto arbeitet mit einer Sitzung, die sich nach einer Weile von selbst schließt, besonders wenn der Rechner in den Ruhezustand ging oder der Browser Tab für Tab aufgeräumt hat. Öffnen Sie in diesem Fall die Seite frisch und melden Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Läuft die Verbindung über ein wackeliges WLAN, verlieren Sie die Sitzung eher; ein stabiles Netz hilft mehr als jedes Herumklicken. Bleibt der Zugang trotzdem hängen, warten Sie einen Moment statt mehrfach abzusenden, denn jedes neue Absenden beginnt die Sitzung von vorn und macht es nicht besser.

Als Erstes ins leere Konto

Beim allerersten Besuch im Konto ist der Bereich noch leer, weil Einzahlungen, Spielverlauf und gesetzte Limits erst mit der Zeit wachsen. Statt Sofortzahlen sehen Sie eine Übersicht, die sich nach und nach füllt. Prüfen Sie zuerst, ob die hinterlegten Angaben stimmen, denn ein Tippfehler in der Adresse fällt erst bei einer Verifizierung auf. Danach führt Sie die Einzahlungsübersicht durch die Zahlungsmittel, die das Haus in Euro führt; die kleinste Einzahlung liegt bei 18 €. Nichts davon müssen Sie an Tag eins erledigen, doch wer die Angaben früh kontrolliert, spart sich später das Nachbessern. Betrachten Sie den ersten Besuch als Rundgang: erst ansehen, dann in Ruhe einzahlen, wenn alles passt.

Was Sie hinter der Anmeldung tatsächlich gewinnen

Sobald Sie drin sind, liegt der ganze Spielerbereich offen, und Sie entscheiden, womit Sie anfangen. Das Guthaben steht oben lesbar in Euro, der Spielverlauf lässt sich zurückblättern, und die Einzahlungslimite, Verlustlimite sowie Sitzungszeitlimits stellen Sie selbst ein, damit der Abend nicht länger dauert als geplant. Auch eine Abkühlphase oder eine Selbstsperre lässt sich im Konto setzen, sollte der Kopf einmal Nein sagen wollen. Auszahlungen stoßen Sie aus demselben Bereich an; ab 44 € geht das, der Weg führt über geprüfte Angaben und dauert in der Regel nur Minuten. All diese Werkzeuge sind keine Zusätze, sondern gehören zum Konto wie das Guthaben selbst, und Sie können sie jederzeit wieder anpassen.

Wie lange dauert die Prüfung wirklich?

Hängt der Zugang fest, bringt oft schon der Reset-Link die Wende: Er geht an die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und setzt den Weg zurück ins Konto neu auf. Führen mehrere Wege nicht hinein, kommt die Verifizierung ins Spiel, denn manche Sperren lösen sich erst, wenn Ihre Angaben bestätigt sind. Rechnen Sie dafür mit rund 52 Stunden, ehe Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis geprüft sind. Bis dahin gilt Geduld statt Hektik, denn mehrfaches Hochladen derselben Dateien bremst die Prüfung eher. Halten Sie die Unterlagen gut erkennbar und deckungsgleich mit den Kontodaten, dann bleibt es bei dieser einen Wartezeit. Danach steht Ihnen der Zugang samt allen Funktionen wieder offen.

Die Anmeldung auf jedem Gerät

Am Desktop bedienen Sie die Anmeldung mit Tastatur und Maus, auf dem Handy mit dem Finger, und doch verlangt das Konto an jedem Gerät dieselben Daten: die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und das gewählte Kennwort. Worin sich die Geräte unterscheiden, ist vor allem die Bequemlichkeit, nicht der Weg. Auf dem Rechner bleibt ein einmal geöffnetes Fenster oft länger bestehen, während am Handy ein Wechsel der Anwendung die Sitzung schneller beendet. Unverändert bleibt dagegen die Pflicht, sich am fremden oder geteilten Gerät am Ende sauber abzumelden, und die Regel, dass pro Person nur ein Konto zulässig ist, Mehrfachkonten werden geschlossen. An beiden Geräten führt derselbe Anmeldeknopf hinein, und an beiden zählt allein, dass Sie Ihre Zugangsdaten griffbereit haben.

Wenn nichts weitergeht

Technik und Konto als Fehlerquellen

Beim ersten Fehlversuch weiß kaum jemand, ob das eigene Konto oder schlicht der Browser streikt, deshalb trennen wir beides.

Feld markieren und den gespeicherten Vorschlag mit der Löschtaste entfernenÜber den Link auf der Seite das Zurücksetzen anfordern und dem Ablauf folgenBleibt die Fehlermeldung, schreiben Sie in den Live-Chat; nach dem Passwort fragt dort niemand

Woher kommt die alte Adresse?

Beim ersten Tippen füllt der Browser oft eine alte Adresse oder ein längst geändertes Passwort ein, ganz ohne Zutun. Erkennbar ist das an Feldern, die schon vor dem ersten Buchstaben gefüllt sind. Hilft das Löschen nicht, schicken Sie sich über die Seite einen Reset-Link an die registrierte Adresse und vergeben dort ein neues Passwort.

Erinnern Sie sich an eine beantragte Pause, Sperre oder ein EinzahlungslimitPrüfen Sie den Zeitraum, denn eine Abkühlphase läuft bis zum angegebenen EndeIst keine Sperre bekannt, klären Sie den Fall über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]

Eigene Pause im Konto

Beim Anmelden kann eine Selbstsperre oder ein gesetztes Limit den Zugang verhindern, obwohl die Daten stimmen. Das passiert, wenn Sie früher schon einmal eine Pause oder Sperre im Konto aktiviert haben, teils über das OASIS Sperrsystem. Der Hinweis nennt dann keine Details, was viele ratlos macht.

Browser auf die neueste Version bringen und die Seite hart neu ladenZwischenspeicher leeren und, wenn möglich, in ein stabiles WLAN wechselnHakt es weiter, schildern Sie das Problem im Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist

Candicabz Casino im alten Browser

Beim Laden bleibt die Seite manchmal halb fertig stehen, oder die Schaltfläche reagiert nicht auf den Klick. Häufig stecken ein alter Browser, ein voller Zwischenspeicher oder ein wackliges Netz dahinter. Ein Hinweis darauf: Das Funksymbol schwankt, und andere Seiten laden ebenfalls zäh.

Sammeln Sie alle Adressen, mit denen Sie sich je registriert habenNennen Sie dem Team den Zugang, den Sie künftig allein nutzen wollenFür Zusammenlegung oder Löschung schreiben Sie an [email protected] oder öffnen den Live-Chat

Beim zweiten Konto gesperrt

Beim zweiten Anlauf mit einer anderen Adresse entsteht schnell ein zweites Konto, und beide Zugänge werden gesperrt. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten schließt der Anbieter. Erkennbar ist die Lage daran, dass Guthaben und Verlauf im gewohnten Zugang verschwunden sind.

Candicabz Casino sperrt auf Ihren Wunsch

Seit dem Klick auf Selbstsperre ist die Tür zum Spielerkonto absichtlich zu: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, eine Abkühlphase oder eben die Selbstsperre stammen aus Ihrer eigenen Entscheidung, und die Lizenz verlangt, dass sie bestehen bleibt. Deshalb öffnet sich die Anmeldung so lange nicht, wie die gewählte Frist läuft — auch dann, wenn Sie es später anders sehen. Sobald der Druck am Spieltisch wächst, sind Sie nicht allein: Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS Sperrsystem beraten kostenlos und begleiten Sie auch beim Sperren über mehrere Anbieter hinweg.

Candicabz Casino Klartext

Antworten, die den Zugang wieder öffnen

Kann ich mich anmelden, wenn ich meine E-Mail-Adresse vergessen habe?
Beim ersten Anlauf tippen viele die falsche Adresse ein, weil Anmeldung und Alltag oft zwei verschiedene Postfächer nutzen. Suchen Sie im Mailprogramm nach der Nachricht, mit der Candicabz Casino die Registrierung bestätigt hat, und schauen Sie auch in den Spam-Ordner. Bleibt die Suche leer, hilft der Support per Live-Chat oder unter [email protected]: Nach einem kurzen Nachweis der Kontoinhaberschaft wird der Zugang neu zugeordnet. Ein eigener Benutzername ist nicht vorgesehen, das Konto hängt an der Adresse.
Wie lange dauert es, bis die E-Mail zum Zurücksetzen kommt?
Nach dem Absenden des Zurücksetzen-Links dauert es meist nur Minuten, bis die E-Mail ankommt. Fehlt sie, prüfen Sie Spam- und Werbeordner sowie die Schreibweise der Adresse, warten kurz und fordern den Link einmal neu an. Bleibt das Postfach leer, hilft der Live-Chat rund um die Uhr oder eine Nachricht an [email protected]. Nach Ihrem Passwort fragt dabei niemand — weder per Mail noch im Chat; geben Sie es nicht heraus.
Was geschieht, wenn ich im Urlaub auf Anmelden tippe?
Bevor Sie im Ausland auf Anmelden tippen, lohnt ein kurzer Blick auf die Regeln Ihres Aufenthaltsorts. Fällt der Standort aus dem erlaubten Bereich, bleibt die Anmeldung gesperrt; Hilfsmittel, die ihn verschleiern, sind kein zulässiger Weg und gefährden das Konto. Wer viel reist, klärt solche Fragen vor der Abreise im Live-Chat. Dort erfahren Sie auch, welche Nachweise unterwegs nötig werden können.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Ausweis hochlade?
Spätestens wenn Geld ausgezahlt werden soll, landet das Konto in der Prüfung: Die Lizenz verlangt, dass Alter, Anschrift und Zahlungsweg belegt sind. Dafür genügen Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis, die über die mit 256-bit TLS verschlüsselte Verbindung eingehen. In der Regel sind die Unterlagen nach 52 Stunden geprüft. Ohne Freigabe bleibt die Auszahlung gesperrt; die Daten dienen allein dieser Kontrolle.
Was, wenn ich prüfen will, ob Candicabz Casino lizenziert ist?
Sobald Zweifel an der Seriosität aufkommen, hilft ein Blick auf die Anbieterangaben: Hinter dem Angebot steht die Candicabz Casino LLC mit Sitz an der Hombo Road in Mutsamudu und der Firmennummer 885344 (Anjouan). Die Lizenz ALSI-341931 hat die Anjouan Offshore Finance Authority erteilt; SIQ und GLI prüfen zusätzlich. Beide Angaben lassen sich beim Regulator gegenprüfen. Seit 2013 ist das Haus am Markt.
Wo lege ich ein neues Konto an, wenn ich noch keins habe?
Bevor es losgeht, brauchen Sie nur eine Adresse, die Sie regelmäßig lesen, und ein Passwort, das nur Sie kennen. Die Registrierung liegt neben der Anmeldung; ein Konto pro Person genügt, Mehrfachkonten werden geschlossen. Nach der ersten Anmeldung zeigt das Konto Guthaben, Umsatzverlauf, Limits, Boni und Auszahlungen an einer Stelle; dort ändern Sie auch das Passwort und melden sich auf fremden Geräten nach der Sitzung ab.
Beim Teilen des Geräts

Geteiltes Gerät heute, eigenes Konto morgen

256-Bit TLS und eine Lizenz aus Anjouan

Hinter der Anmeldung steht eine Verbindung mit 256-Bit TLS, sodass E-Mail-Adresse und Passwort auf dem Weg zum Server verschlüsselt bleiben, auch im offenen Netz eines Cafés. Betrieben wird das Angebot von der Candicabz Casino LLC, Hombo Road, Mutsamudu, unter der Lizenz ALSI-341931 der Anjouan Offshore Finance Authority, Nummer 885344 im dortigen Handelsregister. Die Prüfstellen SIQ und GLI kontrollieren die Spielabläufe von außen. Für Ihr Konto bedeutet das: Niemand vom Team fragt Sie nach dem Passwort, weder im Chat noch per E-Mail, gleich in welcher Sprache Sie schreiben.

Fremder Rechner, offenes Netz

An einem fremden Rechner im Hotel oder am Familienlaptop loggen Sie sich nur ein, wenn Sie danach wirklich abmelden, nicht bloß den Tab schließen. Vermeiden Sie offene Netze ohne Passwort für Einzahlungen, und tippen Sie Ihre Zugangsdaten nie in ein Fenster, das sich über eine Mail öffnet. Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihr Passwort kennt, ändern Sie es sofort über den Reset-Link an Ihre E-Mail-Adresse. Antworten auf Support-Anfragen kommen ausschließlich von [email protected]; prüfen Sie diese Adresse, bevor Sie Details zu Ihrem Konto weitergeben.